AirAsia Sahabat Travel Blogger
Menjadi
seorang travel blogger membutuhkan kejelian dalam mengobservasi berbagai
tempat, budaya, kehidupan sosial, komunikasi dan transportasi. Bagi travel blogger setiap aspek
sangat menentukan untuk menghasilkan karya yang informatif dan akurat. Salah
satu aspek yang paling penting adalah transportasi. Untuk memilih jenis transportasi
apalagi transportasi udara memang perlu banyak pertimbangan, tidak hanya
mempertimbangkan masalah biaya tetapi juga masalah efektifitas, kenyamanan, pelayanan
dan pastinya keselamatan. Sebagai seorang travel blogger pilihan saya jatuh pada
AirAsia. Untuk sampai pada pilihan ini saya melakukan personal research dan meminta saran dari puluhan travel blogger
senior yang sudah melanglang buana ke berbagai tempat di dunia. Pengalaman
terbang pertama saya bersama AirAsia pada tahun 2012, saat itu saya terbang
dari Bali ke Singapura. Penerbangan singkat ini membuat saya jatuh cinta pada
AirASia. Sejak itu pula saya menggunakan maskapai ini tidak hanya untuk
penerbangan international tetapi juga
untuk penerbangan domestic.
Siapa
yang tidak tertarik mendengar slogannya “Now
Everyone Can Fly.” Slogan yang merakyat ini sangat mewakili AirAsia sebagai
perintis penerbangan berbiaya rendah (low-cost
carrier) di dunia. AirAsia membuat
kata “Naik Pesawat” bukan mimpi belaka. Harga tiket yang terjangkau dan tiket promo
yang harganya tidak masuk akal telah membuat pelancong,
backpacker, travel blogger terbang ke negeri impian mereka. Tidak terbayang berapa
juta mimpi yang telah diwujudkan oleh AirAsia termasuk mimpi saya salah
satunya. Tidak heran AirAsia dinobatkan menjadi World's Best Low Cost Airlines oleh Skytrax.
AirAsia Gate Hall, Changi Airport |
Harga
murah yang ditawarkan AirAsia bukan berarti menurunkan kualitas di bawah standard
maskapai pada umumnya. AirAsia berusaha meningkatkan pelayanannya melalui
efektifitas dalam reservasi, transaksi dan check-in yang bisa dilakukan secara
manual ataupun online. Penumpang bisa mecari jadwal penerbangan, harga tiket
dan membayar langsung dengan kartu kredit atau debit secara online dan tentu
saja bisa diakses di manapun. Selain itu check-in online sangat membantu
penumpang untuk menghemat waktu. Untuk reservasi, transaksi dan check-in secara
manual, penumpang bisa membeli tiket di Travel Agent dan check-in di
counter-counter AirAsia yang tersedia di bandara.
Selain
kemudahan, tentu saja keselamatan penumpang menjadi prioritas utama. Tercatat
sejak beroperasi tahun 1996 AirAsia hanya mengalami satu kali kecelakaan besar yaitu hilangnya QZ8501 di perairan Laut
Jawa pada akhir tahun 2014. Ketika mendengar berita tersebut saya sedang berada
di Surabaya dan beberapa hari sebelumnya saya terbang dengan tiket round-trip dari Lombok ke Surabaya dengan AirAsia. Keluarga saya
cukup khawatir karena mereka tahu benar kalau AirAsia adalah maskapai langganan
saya, ibu saya menelpon untuk meminta saya membeli tiket pulang dari maskapai
penerbangan lain. Namun dengan memberikan penalaran yang logis dan komunikasi
yang baik saya tidak harus membeli tiket penerbangan lain untuk kembali ke
Lombok.
Gate 26 AirAsia, Changi Airport |
Maskapai yang dipimpin oleh Tony Frnandez ini juga terkenal dengan pramugari dan pramugara muda yang suka
mengocak perut para penumpangnya. Salah satunya pada saat peragaan keselamatan
di pesawat. Ketika peragaan dilakukan
oleh salah satu pramugari, suara pria mengiringi dengan instruksi yang jelas,
serius dan kemudian diikuti dengan beberapa pelesetan kata-kata yang membuat
tawa penumpang meledak.
Hal
lain yang membuat saya lebih memilih terbang dengan AirAsia adalah menu makanan
yang tersedia. AirAsia menyediakan menu Asia, international dan menu vegetarian.
Sebagai seorang yang sudah hampir 10 tahun menjadi vegetarian tentu saja sangat
senang bila di pesawat tersedia makanan khusus untuk vegetarian. Sebelumnya
saya pernah terbang ke benua lain dengan maskapai penerbangan ternama dan saya
merasa kurang nyaman karena harus menyisihkan hewan-hewan yang terpotong-potong
di kotak nasi yang diberikan.
Terima
Kasih AirAsia telah menemani perjalanan saya menjadi seoarang Travel Blogger.
Selamat Ulang Tahun yang ke -10.
Comments
Post a Comment